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售后流程:①报修(电话/微信)→②24小时响应→③48小时上门→④维修→⑤确认。常见问题:铰链松动(5分钟调好)、滑轨卡顿(清洁或更换)、封边开胶(重新封边)、门板下垂(调铰链)。迈格伦北京有自己的售后团队,不是外包。
迈格伦五年质保+终身维护,柜体/柜门/封边/五金五年内非人为损坏免费维修,过保后只收成本费。北京全部十六区免费上门量房、设计、运输、安装。24小时响应,48小时上门。远郊(延庆、密云、平谷)也能服务。